Eerst bij onszelf. Elke dag.
Dit zijn geen klantlogo's die we geleend hebben. Het zijn onze eigen bedrijven. Alles wat we jou aanbieden, hebben we daar eerst gebouwd, en het draait er elke dag.
Elke aanvraag binnen een minuut bevestigd. Elke offerte digitaal getekend.
Zeven websites, drie vestigingen en een team monteurs op de weg. Aanvragen komen binnen via site, mail, WhatsApp en telefoon, en geen enkele blijft liggen.
- 813 aanvragen in 30 dagen
- 555 offertes
- 365+ reviews, 4,3
- Nieuwe aanvraagOnderhoud, Dordrechtbevestigd in 0:40
- Offerte getekendDigitaal, door de klantstaat in de planning
- Herinnering verstuurdAfspraak morgen 08:00met naam vakman
- Factuur betaaldNa één herinneringafgeboekt
- TerugbelverzoekBinnen na 17:00morgen 08:30 gebeld
Voorbeeldweergave van een werkdag
Voorheen
- Aanvragen overtypen uit de mail
- Offertes maken in Word en nabellen
- 's Avonds herinneringen versturen
- Gemiste telefoontjes na vijf uur
Nu
- Aanvraag wordt binnen een minuut bevestigd en als dossier aangemaakt
- Antwoord met de juiste prijzen staat klaar, een medewerker keurt goed
- Klant tekent de offerte online, het akkoord landt in de planning
- Herinneringen, contracten en betaalherinneringen gaan vanzelf
- Na sluitingstijd een terugbelverzoek, de volgende ochtend gebeld
Vijf landen, vier talen. Eén klein team.
Webshop voor onderdelen en installatiemateriaal. Vragen komen binnen in het Nederlands, Frans, Duits en Engels, dag en nacht.
- 36.000 artikelen
- 1.680 WhatsApps zonder mens
- 12,3× advertentie-euro terug
Is de pomp voor morgen leverbaar?
Ja, op voorraad. Voor 16:00 besteld is morgen in huis.
Voorheen
- Elke WhatsApp zelf beantwoorden
- Orders met de hand doorzetten naar leveranciers
- Serienummers nabellen voor de garantie
- Advertenties op gevoel
Nu
- WhatsApp-assistent beantwoordt vragen over voorraad, levertijd en storingen
- Mail-assistent zet antwoorden klaar in de taal van de klant
- Orders gaan automatisch naar de leverancier en worden na levering afgerond
- Serienummer en garantie worden automatisch opgevraagd
- Advertenties sturen op opbrengst
Eén scherm. Geen spreadsheet meer.
Een kleinere onderneming met een eigen cockpit. Aanvragen, opvolging en cijfers staan in één scherm, zonder spreadsheet ernaast.
- 1 scherm voor alles
- 0 spreadsheets
- elke week cijfers zonder handwerk
Voorheen
- Formulieren in de mailbox
- Opvolging uit het hoofd
- Cijfers bij elkaar zoeken
Nu
- Formulieren landen rechtstreeks in de cockpit
- Opvolging met automatische herinneringen
- Weekcijfers staan klaar zonder handwerk
Het begint met de website. Gratis gebouwd.
Voor vakbedrijven en kleine ondernemingen bouwen we eerst de website. Je ziet hem voordat je iets betaalt. Een greep uit de afgelopen weken:
Wat anderen over ons schreven.
Samenvatting van beide artikelen: DigitaleWeg in de media.
Eerst zien, dan pas betalen.
We bouwen je website voordat je iets betaalt. Bevalt hij, dan gaat hij live voor 45 euro per maand. Daarna bepaal je zelf of de Digitale Collega erbij komt.